Duh… Pengantaran Logistik Ini Sempat Gangguan, Ada Apa?

Jakarta – Salah satu pelayanan pengantaran dan logistik mengalami kendala. Banyak pengguna layanan mengeluhkan barangnya mengalami keterlambatan pengiriman.

iDexpress pun buka bunyi terkait hal tersebut. Perusahaan mengakui adanya halangan operasional yang terjadi sementara waktu belakangan.

Head of Operations iDexpress Eddy Kardono membenarkan bahwa sudah terjadi halangan pengantaran sejak tanggal 10 Agustus 2021. Ia menuturkan iDexpress sedang dalam proses perbaikan administrasi untuk mengembangkan metode pelayanan.

“Kami sedang dalam proses penggantian dan reshuffle susunan mitra bisnis kami, adalah teman dan pemegang franchise iDexpress, sehingga hal tersebut memiliki efek pada terjadinya halangan operasional yang terjadi sejak 10 Agustus 2021,” ungkapnya dalam keterangan resmi, Minggu (15/8/2021).

[irp]

Untuk mengurangi halangan tersebut, Eddy menerangkan pihaknya sudah melakukan komunikasi secara intens terhadap mitra bisnis iDexpress, adalah Mitra dan pemegang franchise iDexpress untuk tetap menaikkan proses penjemputan dan pengantaran paket terhadap pengguna layanan iDexpress.

“Kami juga mendapat support dari mitra bisnis kami sesama perusahaan jasa pengantaran yang tergabung dalam ASPERINDO untuk sanggup menolong proses penjemputan dan pengantaran paket terhadap konsumen kami,” tulisnya.

Atas terjadinya halangan tersebut, Eddy menyodorkan undangan maaf terhadap pengguna layanan pengantaran logistik iDexpress. Ia juga menentukan bahwa perbaikan administrasi yang sedang berjalan akan makin menyediakan mutu layanan yang lebih baik lagi bagi konsumen ke depannya.

“Saya mewakili seluruh Management iDexpress meminta maaf terhadap seluruh pengguna layanan pengantaran iDexpress perihal halangan pengantaran yang dihadapi belakangan ini. Kami berupaya untuk memaksimal layanan pengantaran untuk tetap mempertahankan kepuasan konsumen kami,” tutupnya.

About Ahmad Jaenadi

Check Also

Download minecraft 1.19.0 mod apk combo gratis

Download minecraft mod combo gratis – Minecraft APK adalah permainan yang populer dan terkenal terutama …